Actualmente, los servicios digitales que brindan atención médica, administrativa y prestaciones económicas no se encuentran disponibles temporalmente.

Pensiones Civiles del Estado (PCE) informa a los beneficiarios que el pasado sábado 29 de julio la institución sufrió un ataque cibernético en su infraestructura tecnológica estatal. Debido a esto, se han activado inmediatamente los protocolos de seguridad informática establecidos para estos casos.

Como resultado de esta situación, la institución se ha visto obligada a implementar un enfoque alternativo para atender a los usuarios, dado que temporalmente no es posible utilizar los servicios digitales relacionados con la atención médica, administrativa y prestaciones económicas a nivel estatal.

Es relevante destacar que, desde el momento en que se tuvo conocimiento del incidente, se ha estado trabajando en colaboración con empresas tecnológicas, el equipo de Política Digital y la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado para analizar los sistemas afectados y encontrar una solución que permita restablecerlos lo antes posible.

Pensiones agradece la comprensión y apoyo de todos ante esta dificultad y solicita amablemente que se utilice el servicio solo para asuntos estrictamente necesarios.

La dependencia reafirma su compromiso con la seguridad y bienestar de los beneficiarios. Además, recuerda que toda información relacionada con esta situación se comunicará oficialmente a través de los canales oficiales.