La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Chihuahua ha implementado una nueva iniciativa para que los ciudadanos puedan expresar sus opiniones sobre los elementos de la policía y bomberos. A través del departamento de Atención Ciudadana, se ha creado un código QR y enlace que permiten a la comunidad compartir quejas, felicitaciones o agradecimientos.

Para utilizar este servicio, los ciudadanos simplemente deben escanear el código QR con la cámara de su teléfono celular. Este código dirige a la página de atención ciudadana de la DSPM, donde se explica el propósito del sitio web, las funciones de los elementos de seguridad pública y se proporciona un registro para expresar agradecimientos, así como un apartado para presentar inconformidades.

En el área de inconformidades, se abordan temas como la discriminación, la mala imagen de los oficiales, agresiones y abuso de autoridad. Además, se facilita un número de teléfono (614.442.73.00) con las extensiones 3187 y 3217 para recibir sugerencias.

Esta nueva herramienta busca mejorar la comunicación entre la comunidad y el personal de la DSPM, garantizando transparencia y respeto hacia los derechos de los ciudadanos en todas las interacciones con los oficiales de la ley, desde el momento de detención hasta cualquier otra situación.