Con el objetivo de brindar una atención más rápida y cercana a las familias, la Dirección de Desarrollo Humano y Educación del Gobierno Municipal anima a la ciudadanía a aprovechar la aplicación Marca el Cambio.

Esta herramienta tecnológica permite a los habitantes de Chihuahua exponer sus problemas y necesidades desde la comodidad de sus hogares, con el propósito de que sean atendidos y resueltos en un plazo máximo de 72 horas.

Para utilizar la aplicación, solo es necesario descargarla de Play Store o App Store en el smartphone de manera gratuita. Después de la instalación, el usuario debe registrarse con su correo electrónico o número de teléfono. En caso de proporcionar el número de celular, se enviará un mensaje de texto para autenticar el registro.

Dentro del menú de la aplicación, cada botón ofrece opciones como limpieza de arroyos, retiro de animales muertos en vía pública, mantenimiento en camellones, notificación de frentes sucios, entre otros. Una vez seleccionado el tipo de reporte, se debe indicar la ubicación, adjuntar una foto si es posible, agregar un comentario o nota de voz para especificar mejor el problema y, finalmente, enviar la información, lo que generará automáticamente un número de folio para darle seguimiento.

Para obtener más información sobre el uso de estas herramientas, se puede contactar al conmutador del Gobierno Municipal al número 072.