Para evitar caer víctima de la suplantación de identidad o phishing, el Gobierno Municipal, a través de la Policía Cibernética, ofrece consejos prácticos. Este tipo de fraude consiste en engañar a las personas, usualmente mediante llamadas, mensajes o correos electrónicos, para que divulguen información confidencial como contraseñas o números de tarjetas de crédito, o para que abran enlaces que les permitirán acceder a ciertos datos.

El método más común es recibir un correo electrónico o mensaje de texto que aparenta ser de una persona o entidad confiable, como un colega, un banco o una institución gubernamental. Estos mensajes son utilizados frecuentemente por los delincuentes cibernéticos para obtener contraseñas.

Es importante nunca compartir nombres de usuario ni contraseñas con nadie más, y verificar la legitimidad de las entidades a las que se proporcionan datos confidenciales. También se recomienda seguir estas pautas para evitar ser víctima de phishing:

• Verificar que el remitente sea conocido y que la dirección de correo electrónico sea legítima.
• Desconfiar de mensajes con errores de ortografía o redacción.
• Evitar acceder a la banca móvil desde lugares públicos.
• Recordar que los bancos u otras instituciones nunca solicitarán contraseñas por correo electrónico.
• No descargar ni abrir archivos de fuentes no confiables.
• Utilizar contraseñas seguras y la autenticación de dos pasos.
• Evitar enviar información personal por correo electrónico.
• Mantener actualizadas las aplicaciones y el sistema operativo.