En línea con la estrategia del Gobierno Estatal de mejorar la atención a los ciudadanos, la gobernadora Maru Campos ha lanzado la plataforma «Tu Trámite, Aquí», que reúne en un único espacio diversos servicios dirigidos a los residentes de Chihuahua.

El anuncio oficial se llevó a cabo en el Centro de Convenciones y Exposiciones, donde la gobernadora explicó que este portal va más allá de simplemente gestionar trámites, ya que busca convertir al Gobierno en parte de la solución, no del problema, al ofrecer servicios a la población.

Se señaló que esta plataforma web surge como respuesta a la necesidad de simplificar y mejorar la experiencia de los ciudadanos al acceder a los servicios gubernamentales, que anteriormente estaban dispersos en múltiples plataformas. La idea es consolidarlos en una única opción integradora y mantener la cercanía con la ciudadanía que ha caracterizado al Ejecutivo.

La secretaria de la Función Pública, María de los Ángeles Hurtado, destacó el trabajo conjunto de varias dependencias gubernamentales para desarrollar esta modalidad de atención, incluyendo las secretarías de Hacienda y de Educación y Deporte, así como la Fiscalía General del Estado y la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Chihuahua.

Con esta automatización y digitalización de procesos administrativos, se busca dejar atrás un modelo obsoleto, optimizar recursos y fortalecer la interacción ciudadana, avanzando hacia una nueva era digital que reduce costos para los ciudadanos al eliminar la necesidad de acudir físicamente a una oficina gubernamental.

La plataforma http://www.tutramiteaqui.chihuahua.gob.mx ofrece acceso a 32 trámites divididos en 6 categorías, incluyendo atención ciudadana, cartas y constancias, empresas, servicios, vehículos y educación.

El fiscal General del Estado, César Jáuregui Moreno, resaltó la importancia de acercar los servicios de justicia a los ciudadanos mediante la tecnología, incluyendo la plataforma «Justicia Digital» con servicios como la video-denuncia.

Alejandro Rosani Arroyo, gerente de Operaciones de la Cadena Oxxo, mencionó la participación de su empresa en el modelo de denuncia empresarial y su colaboración con la FGE en el desarrollo de este esquema, invitando a otras empresas a unirse.

Érika González, exgobernadora de la comunidad de Napawika, elogió las ventajas del proyecto de justicia digital, que beneficia a las comunidades indígenas de la Sierra Tarahumara, reconociendo el trabajo de la gobernadora Maru Campos en favor de esta población.

En la presentación del proyecto estuvieron presentes la diputada local Adriana Terrazas, presidenta del Congreso del Estado, y el magistrado Jorge Ramírez Alvídrez, en representación del Tribunal Superior de Justicia del Estado, así como presidentes municipales y otras autoridades.