La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), ha lanzado una nueva línea de WhatsApp para que los usuarios del sistema de transporte JuárezBus puedan reportar quejas e incidencias de manera rápida y sencilla.

El número al que se pueden dirigir es el (656) 852-7384, donde podrán denunciar colisiones, accidentes o el mal uso de las unidades y estaciones. Para que el reporte sea efectivo, se solicita a los usuarios que incluyan la fecha y hora del suceso, una breve descripción de lo ocurrido y el número de la unidad involucrada.

En casos de emergencia, se recuerda que la ciudadanía debe llamar al 9-1-1.

La Operadora de Transporte agradeció a los usuarios su colaboración y destacó la importancia de su participación para mejorar la calidad del servicio. Con esta medida, el Gobierno del Estado reafirma su compromiso de ofrecer un transporte público de calidad a los juarenses.