Las herramientas digitales del Municipio siguen activas para reportes y emergencias durante Semana Santa

Chihuahua, Chih., 18 de abril de 2025.– El Gobierno Municipal de Chihuahua, a través de la Dirección de Desarrollo Humano y Educación, recuerda a la ciudadanía que durante esta temporada vacacional siguen disponibles las plataformas digitales Marca el Cambio y el chatbot Hola Vecino, para atender emergencias y reportes ciudadanos de manera rápida y sencilla.

“Estas herramientas funcionan 24/7, los 365 días del año, y están al alcance de un clic”, señaló la dependencia.

La app Marca el Cambio, disponible en Play Store y App Store, permite a los usuarios:

• Activar botón de pánico 🚨
• Solicitar información oficial
• Consultar directorio de dependencias
• Reportar fallas en alumbrado público, baches, limpieza de parques, camellones, frente sucio, tiraderos clandestinos, y más.

Al generar un reporte, la aplicación toma la ubicación del dispositivo (georreferencia) y permite añadir una fotografía del incidente. Tras esto, el folio se canaliza automáticamente a la dependencia correspondiente, la cual programa una visita para atenderlo.

Además, el chatbot “Hola Vecino” está activo a través de WhatsApp en el número 📱 (614) 101 50 72, donde puedes solicitar información directa enviando simplemente un mensaje.